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ome si evolve il mercato nel settore dei beni di consumo? Come allestire un punto vendita accattivante nell’era digitale? Quanto contano i social media nel retail?
Queste e altre domande troveranno risposta nell’area conferenze del Padiglione 9.1 D 90 ad Ambiente.
Per tutti e cinque i giorni della fiera, incontri e speech di esperti daranno indicazioni aggiornate sui trend emergenti e su quanto è possibile fare, nella pratica, per innovare il modo di fare vendita. Un excursus mirato sui temi del customer touch points, customer journey, omnichannelling, evoluzione e novità nei social media, spingendosi sino al product placement e alle strategie multicanale.
Ma entriamo nel dettaglio delle giornate Academy.
La conferenza The future of retail – Omnichannel Retailing in the digital world aprirà l’8 febbraio la maratona di incontri. Ad Anthony Welfare - innovation strategy director e autore del libro The Retail Handbook è affidato il compito di accompagnare il pubblico nel liquido mondo digitale, proponendo idee e consigli pratici per fidelizzare i clienti.
Il 9 febbraio la parola passerà a Frank Levita - responsabile e-commerce nazionale dell‘azienda Fissler GmbH e fondatore del negozio online design3000.de. Pioniere dell’e-commerce, Levita avrà il compito di spiegare come sia possibile fare commercio al dettaglio (digitale) applicando strategie e strumenti pratici semplici ed efficaci. Non solo, ma indicherà verso quale futuro dovrà orientarsi il settore retail per rimanere competitivo e vitale.
Ultimo ma non meno importante incontro, quello del 10 febbraio dal titolo Big ideas in small places – strong concepts for spatial richness. Il tema è di grande interesse e attualità per chi è convinto che ‘il piccolo negozio’ sia destinato a soccombere nell’era digitale.
Non è così. Con il design giusto e attraverso accorgimenti ed esperienze emozionali ben progettate, i piccoli punti vendita possono avere chance e opportunità interessanti di sviluppo e successo di pubblico. Sarà Javier Guzmán Benito, architetto e titolare di Zooco Estudio a spiegare come e in che modo è possibile attirare più clienti nei piccoli punti vendita.
Programma degli incontri Ambiente Academy >
