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  4. Molteni@Home, l’esclusivo servizio di consulenza digitale

Molteni@Home  (ph: courtesy Molteni&C|Dada)

| redazione designbest

È

dalle difficoltà che nascono sempre nuove opportunità. E infatti Molteni&C|Dada, azienda di design che da sempre spicca per spirito innovativo, lancia proprio in questo periodo complicato il nuovo servizio di consulenza digitale di interior design Molteni@Home.

Tecnologia, sperimentazione, velocità di comunicazione e realtà aumentata: sono questi gli strumenti che Molteni&C|Dada sceglie da sempre per affinare il dialogo con i clienti e rispondere al meglio alle esigenze e ai desideri di ciascuno. Senza dimenticare il coinvolgimento dello store fisico, ma superando, in questo momento particolare, proprio quest’aspetto che potrebbe rappresentare una difficoltà. I nuovi touch points digitali, infatti, saranno da supporto alla vasta rete vendita di oltre 700 punti in tutto il mondo (di cui 50 monomarca).

Molteni@Home è un progetto intelligente pensato per favorire, attraverso una consulenza diretta, la connessione tra i punti vendita e gli utenti finali, dagli architetti, agli interior, ai clienti privati. Per fissare un primo appuntamento virtuale basta un click: attraverso video chiamate, schermi e moodboard condivisi il team dedicato offrirà idee, consigli e asset per un progetto su misura. Con una semplice mail, inoltre, si possono ricevere gratuitamente a casa i campionari da visionare, mentre nella nuova sezione del sito web molteni.it e dada-kitchens.com è possibile selezionare lo store più vicino per un contatto diretto.

Il progetto, già attivo negli Stati Uniti dove a settembre si aggiungerà un sistema pilota di e-commerce con una selezione esclusiva dei pezzi iconici della Heritage Collection (con i grandi classici disegnati dal maestro Gio Ponti), dimostra la crescente attenzione e vicinanza del brand ai clienti.

E rappresenta un’occasione unica. Molteni&C|Dada, infatti, permetterà l’acquisto dell’esclusiva Heritage Collection attraverso la piattaforma 1stDibs, player chiave nel mercato statunitense per le vendite online. Una scelta strategica: sul portale americano, infatti, numero uno al mondo per l’acquisto e la vendita di beni di antiquariato, modernariato e riedizioni di pezzi iconici, il grande maestro del ‘900 Gio Ponti è tra i più richiesti dal pubblico.

 

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